Pour en savoir plus sur ta commande : livraison, nettoyage, modification, dommage...
Nous proposons 3 options de livraison et de collecte :. Vous pouvez opter pour un mode de livraison différent pour la remise et la collecte de votre location. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter directement.
C'est nous qui nous en chargeons, et c'est inclus dans le prix de la location. Vous n'avez qu'à en profiter et effectuer le retour selon le mode de collecte choisi, on s'occupe du reste !. Après chaque location nos pièces sont vérifiées soigneusement
C'est tout à fait possible ! Pour cela, on vous invite à sélectionner le mode de livraison "Click & Collect" (gratuit) en passant votre commande en ligne et à nous écrire en parallèle pour faire votre demande de livraison spécifique, soit sur Instagr
Si une fois reçue la pièce ne vous va pas, merci de nous l'indiquer dès réception de votre commande. Nous vous rembourserons la location (hors frais de livraison éventuels) sous forme de crédit Prête valable 6 mois. En parallèle, nous organiserons un
En tant que membre de la communauté Prête, on vous fait confiance pour prendre le plus grand soin des pièces louées, comme si elles étaient à vous !. Pour autant, on comprend tout à fait que le petit accident est vite arrivé et on veut avant tout que
Pour toute demande de modification ou annulation de votre location, vous pouvez nous écrire sur le chat disponible en ligne, sur Instagram ou par mail, à [email protected].
Si un imprévu vous empêche de faire le retour de votre location à la date initialement prévue, merci de nous en informer le plus rapidement possible afin que nous puissions faire les modifications nécessaires et vous accompagner au mieux. Pour cela,